パソコンを使うと、便利な反面暫く使わない機能はすぐに忘れてしまい、誰かに訊こうと思っても、なかなか適当な人が見つからない。家族に訊けば早いのだけれど、子ども達は忙しがって対応してくれないし、旦那や奥さんは喧嘩腰になるので訊きたくない。パソコン教室は生徒が大勢いて、自分の知りたいことだけ教えてもらう訳にもゆかない。
こんなときには一対一で対応してくれるパソコン相談室が近くにあればとても便利・・・・
たまたま、あるご縁でボランティアで、パソコン相談室の相談員をさせて頂いている。いろいろのケースがあって、100%満足頂いているとは思わないけれど、殆どの方が喜んでくださる。
ITの世界は進歩が速く、ついてゆくのが大変だけれど、ボケ防止と、少しでもお役にたっているという満足感から足掛け4年続いている。この中から、差し障りのない範囲で、いくつかのケースをご紹介してみたい。